학원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 학원은 광고·마케팅 목적으로 개인정보를 처리하지 않습니다.

• 1.포털 회원 가입 및 관리 — 가입 의사 확인, 회원 본인 및 자녀의 식별, 학원에 등록된 학생과 계정의 연결(자가연결·가입코드·가입 신청 승인), 만 14세 미만 아동 여부 확인, 부정 이용 방지, 고지·통지, 고충처리
• 2.수강 관리 및 학사 운영 — 수강 등록·반 배정 관리, 출결·숙제·시험 성적 관리, 주간 리포트와 학습 피드백의 작성·제공, 학습 상담
• 3.포털 서비스 제공 — 학습 현황(출결·숙제·성적·리포트) 조회, 수업 영상 제공 및 시청 확인, 온라인 학습도 테스트, 숙제 인증 사진 제출·검수, 공지사항 전달, 문의(Q&A) 접수·응대
• 4.수강 관련 안내 메시지 발송 — 주간 리포트 링크, 결석·보강 등 수강 관련 안내의 카카오 알림톡·문자 발송
• 5.서비스의 안정적 운영 — 접속기록 관리, 부정 접근·이용 방지, 장애 대응 및 서비스 개선

학원은 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리하며, 처리하는 항목과 법적 근거는 다음과 같습니다. 아래 항목은 정보주체와의 계약(수강계약·서비스 이용계약)의 체결·이행 및 법령상 의무 이행을 근거로 동의 없이 처리하는 항목입니다.

학원은 주민등록번호 등 고유식별정보와 사상·신념, 건강 등에 관한 민감정보를 수집·처리하지 않습니다. 또한 가명정보 처리, 맞춤형 광고를 위한 행태정보 수집을 하지 않습니다.

• 1.학원은 만 14세 미만 아동으로부터 직접 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 학생(학원에 등록된 학년 기준 초등학생·중학교 1학년)은 학생 본인 계정으로 포털에 가입하거나 이용할 수 없도록 시스템에서 차단하고 있습니다.
• 2.만 14세 미만 학생의 개인정보는 수강 등록 과정에서 법정대리인(보호자)으로부터 수집하며, 포털에서는 법정대리인의 동의에 근거하여 보호자의 학부모 계정을 통해서만 조회·처리됩니다.
• 3.법정대리인 동의 확인 방법: 보호자가 본인의 카카오·구글 계정으로 로그인한 뒤, 약관·개인정보 동의 화면에서 자녀의 개인정보 처리에 대한 법정대리인 동의를 함께 표시하고, 자가연결 절차(학생 이름·보호자 휴대전화번호·학교를 학원 등록 정보와 대조)를 통해 보호자 본인임을 확인합니다.
• 4.법정대리인은 아동의 개인정보에 대하여 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있으며, 행사 방법은 이 방침 13번 항목과 같습니다.

학원은 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 계약의 체결·이행에 필요한 기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 항목별 보유 기간은 다음과 같습니다.

다만 다음 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유가 끝날 때까지 보관합니다: ① 관계 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중인 경우 그 종료 시까지, ② 분쟁·민원 처리가 진행 중인 경우 그 처리 완료 시까지.

회원 탈퇴(포털 계정 삭제)는 학원 퇴원과 별개입니다. 탈퇴하더라도 수강 관계가 유지되는 동안의 학사 기록은 위 기준에 따라 학원이 보유하며, 퇴원 시점부터 학사 기록의 보유 기간이 계산됩니다.

• 1.학원은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 2.보유 기간이 경과했음에도 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다. (해당 항목·근거·기간은 4번 항목에 기재)
• 3.파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다.
• 4.파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보(데이터베이스 기록·사진 파일 등)는 기록을 재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 통계 작성 등을 위해 보관이 필요한 경우에는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 복원 불가능한 방법으로 익명처리하여 활용할 수 있습니다.

학원은 정보주체의 개인정보를 이 방침에서 안내한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다: ① 정보주체가 사전에 별도로 동의한 경우, ② 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우, ③ 수사기관이 법령에 정해진 절차(영장 등)에 따라 요구하는 경우.

학원은 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

클라우드 인프라(데이터베이스·호스팅) 및 AI 분석 처리의 위탁은 국외 이전에 해당하므로 “8. 개인정보의 국외 이전”에서 안내합니다.

학원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 이 방침을 통하여 공개하겠습니다.

학원은 서비스 운영에 필요한 클라우드 인프라와 AI 분석 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 국외에 위탁·보관하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호(정보주체와의 계약 체결·이행을 위한 처리위탁·보관)에 근거하여 이 방침을 통해 다음 사항을 공개합니다.

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부하시려는 경우 14번 항목의 연락처(이메일·카카오톡 채널)로 요청하시거나 회원 탈퇴를 하실 수 있습니다. 다만 위 이전은 서비스 제공에 필수적인 인프라에 해당하므로, 국외 이전을 거부하시는 경우 포털 서비스 이용이 불가능하며, AI 분석 처리만 거부하시는 경우 AI 기반 학습 피드백·시험 분석의 제공이 제한될 수 있습니다.

학원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• ·관리적 조치: 개인정보 취급 인원의 최소화(원장·운영자·조교로 한정), 내부 관리 기준 운영
• ·기술적 조치: 전송 구간 암호화(HTTPS), 계정별 접근 권한 통제(회원은 본인·본인 자녀의 정보만 조회 가능, 직원 권한 구분), 사진 등 파일의 비공개 저장소 보관 및 기한이 있는 열람 링크 사용, 접속기록의 보관, 클라우드 보안 기능 활용
• ·물리적 조치: 서버는 접근이 통제되는 수탁사 데이터센터에서 운영, 학원 내 서류는 잠금 보관

• 1.학원은 로그인 상태 유지를 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자 기기에 저장되었다가 접속 시 서버로 자동 전송됩니다.
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수업 영상은 유튜브(YouTube) 플레이어를 통해 재생됩니다. 영상을 재생하는 경우 Google LLC(유튜브 운영사)가 자체 쿠키 등을 통해 시청 기록·기기 정보를 수집할 수 있으며, 그 처리에 관한 사항은 구글 개인정보처리방침 (policies.google.com/privacy)을 따릅니다. 이용자는 위 10번 항목의 방법으로 쿠키를 차단하거나 구글 계정의 광고 설정을 통해 이를 통제할 수 있으며, 구글 계정에 로그인하지 않은 상태로도 영상을 시청할 수 있습니다.

• 1.학원은 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따른, 사람의 개입 없이 완전히 자동화된 시스템만으로 정보주체의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 결정을 하지 않습니다.
• 2.온라인 학습도 테스트의 채점은 자동으로 이루어지지만, 이는 문항 채점의 자동화일 뿐이며 학생에 대한 평가·수강 자격 등에 관한 결정은 교사가 합니다.
• 3.주간 학습 피드백과 시험 분석은 AI 모델(Anthropic Claude)이 초안을 생성한 뒤 교사(운영자)가 내용을 검토·수정하여 제공합니다. AI 처리에 사용되는 개인정보 항목과 국외 이전에 관한 사항은 8번 항목에 기재되어 있습니다.
• 4.AI 가 생성에 관여한 내용에 대한 설명을 원하시거나 AI 분석 처리를 원하지 않으시는 경우, 14번 항목의 연락처로 요청하실 수 있습니다.

• 1.정보주체는 학원에 대해 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동에 관한 권리 행사는 법정대리인이 직접 하여야 하며, 만 14세 이상의 미성년자는 본인이 행사하거나 법정대리인을 통하여 행사할 수 있습니다.
• 2.행사 방법: ① 포털의 더보기(마이페이지) 화면에서 본인·자녀의 기본 정보를 확인하고 회원 탈퇴를 직접 할 수 있습니다. ② 그 밖의 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회는 14번 항목의 이메일·카카오톡 채널로 요청하실 수 있으며, 학원은 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치 결과를 알려드립니다.
• 3.권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 4.학원은 권리를 행사한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
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학원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 관련 문의·열람청구·권리 행사는 모두 아래 연락처로 하실 수 있으며, 학원은 지체 없이 답변·처리합니다.

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