회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 바뀌면 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

• 1.포털 회원 가입 및 관리 — 로그인 시 본인 확인(학원에 등록된 휴대전화번호로 인증번호 발송·확인), 회원 본인 및 자녀의 식별, 학원에 등록된 학생과 계정의 연결, 만 14세 미만 여부 확인(학원에 등록된 학년 기준), 부정 이용 방지, 고지·통지, 고충처리
• 2.수강 관리 및 학사 운영 — 수강 등록·반 배정 관리, 출결·숙제·시험 성적 관리, 주간 리포트와 학습 피드백의 작성·제공, 학습 상담
• 3.보충수업(클리닉) 운영 — 시험 결과에 따른 보충 대상자 선정, 학생·보호자의 보충수업 시간 신청·변경·취소 접수, 빈자리 알림 신청 접수, 참석 확인 및 이력 관리
• 4.학교 시험 성적 조사 — 학생·보호자가 알려 준 학교 시험(내신) 국어 성적의 학생별 분석과 학교별 성적 집계
• 5.포털 서비스 제공 — 학습 현황(출결·숙제·성적·리포트) 조회, 수업 영상(결석·복습·영상 수업을 위한 수업 녹화 영상 포함) 제공 및 시청 확인, 온라인 학습도 테스트, 숙제 인증 사진 제출·검수, 공지사항 전달, 문의(Q&A) 접수·응대
• 6.수강 관련 안내 메시지 발송 — 주간 리포트 링크, 보충수업(클리닉) 신청 안내, 학교 시험 성적 조사 안내, 포털 이용 안내 등 수강 관련 안내의 카카오 알림톡·문자 발송
• 7.서비스의 안정적 운영 — 접속기록 관리, 부정 접근·이용 방지, 장애 대응 및 서비스 개선

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리하며, 처리하는 항목과 법적 근거는 다음과 같습니다. 아래 항목은 정보주체와의 계약(수강계약·서비스 이용계약)의 체결·이행을 근거로 동의 없이 처리하는 항목입니다.

회사는 고유식별정보·민감정보·가명정보를 처리하지 않으며, 광고·마케팅 목적의 처리와 맞춤형 광고를 위한 행태정보 수집도 하지 않습니다.

• 1.만 14세 미만 학생의 개인정보는 수강 등록 과정에서 법정대리인(보호자)으로부터 수집하며, 로그인이 필요한 포털 화면에서는 보호자의 학부모 계정을 통해서만 조회·처리됩니다. 동의가 필요한 처리를 하게 되는 경우에는 법정대리인의 동의를 받습니다.
• 2.학원에 등록된 학교급·학년이 고등학생 또는 중학교 3학년인 학생만 학생 본인 계정을 만들 수 있으며, 초등학생·중학교 1~2학년이거나 학교급·학년이 확인되지 않는 학생은 시스템에서 차단합니다(생년월일을 수집하지 않아 학년으로 판단합니다). 로그인 없이 이용하는 보충수업(클리닉) 신청 화면은 학생 본인도 이용할 수 있으며, 입력한 이름과 전화번호 뒤 4자리는 학원 등록 정보와 대조하는 데에만 씁니다.
• 3.보호자 확인 방법: 보호자는 자녀의 이름과 학원에 보호자 번호로 등록된 휴대전화번호를 입력하고, 그 번호로 받은 인증번호를 입력해 로그인합니다. 계정은 그 번호가 보호자 번호로 등록된 자녀와 연결되며, 이 확인에 쓰는 보호자 정보는 휴대전화번호와 로그인 계정 정보입니다.

회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 계약의 체결·이행에 필요한 기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 항목별 보유 기간은 다음과 같습니다.

다만 다음 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유가 끝날 때까지 보관합니다: ① 관계 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중인 경우 그 종료 시까지, ② 분쟁·민원 처리가 진행 중인 경우 그 처리 완료 시까지.

학사 기록의 보유 기간은 퇴원(수강 종료) 시점부터 계산하며, 포털 회원 탈퇴와는 별개입니다.

• 1.회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 2.파기 절차: 보유 기간이 지난 개인정보는 시스템이 자동으로 골라 파기하고 그 내역을 기록하며, 파기가 멈추거나 밀리면 관리자에게 알림이 갑니다. 파기 결과는 내부 관리계획에 따라 정기적으로 점검합니다.
• 3.파기 방법: 전자적 파일(데이터베이스 기록·사진·영상 파일)은 복원할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다. 장애 복구용 백업 사본에 남은 정보는 그 사본의 보관 기간(업체 자동 백업 7일, 회사가 따로 만드는 백업은 최근 5개)이 지나면 함께 삭제됩니다.

회사는 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 지체 없이 이 방침에 반영합니다. 국외 수탁자(클라우드·AI)는 8번 항목에서 안내합니다.

회사는 서비스 운영에 필요한 클라우드 인프라와 AI 분석 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 국외에 위탁·보관하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호(정보주체와의 계약 체결·이행을 위한 처리위탁·보관)에 근거하여 이 방침을 통해 다음 사항을 공개합니다.

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부하시려면 14번 항목의 연락처로 요청하실 수 있습니다. 국외 이전을 거부하시는 경우 포털 서비스 이용이 불가능하며, 회원 탈퇴만으로는 4번 항목의 학사 기록 보관(같은 서버)이 끝나지 않습니다. AI 처리만 거부하시는 경우 그 학생의 정보는 AI 로 보내지 않으며, 주간 학습 피드백은 교사가 직접 작성합니다(12번 항목).

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• ·관리적 조치: 내부 관리계획의 수립·시행, 개인정보 취급 인원의 최소화(원장·운영자·조교로 한정), 취급자별 권한 구분, 취급자(조교)와의 비밀유지·개인정보 보호 약정
• ·기술적 조치: 전송 구간 암호화(HTTPS), 계정별 접근 권한 통제(회원은 본인·본인 자녀의 정보만 조회 가능, 직원 권한 구분), 사진·영상 등 파일의 비공개 저장소 보관 및 기한이 있는 열람 주소 사용, 로그인 인증번호의 원문 미저장과 입력 횟수 제한, 접속기록의 보관, 클라우드 보안 기능 활용
• ·물리적 조치: 서버는 접근이 통제되는 수탁사 데이터센터에서 운영

• 1.회사는 서비스 제공을 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자 기기에 저장되었다가 접속 시 서버로 자동 전송됩니다.
• 2.회사가 직접 사용하는 쿠키는 서비스 제공에 필요한 쿠키뿐이며, 용도는 다음과 같습니다.
  · 로그인 세션 유지 — 포털에 로그인한 상태를 유지합니다. 로그인할 때 ‘내 폰이 아니에요(이번만 로그인)’를 고르면 브라우저를 닫을 때 사라지는 쿠키로 로그인합니다.
  · 보충수업(클리닉) 신청·학교 시험 성적 입력 시 본인 확인 유지 — 로그인 없이 이용하는 신청·입력 화면에서 이름과 전화번호 뒤 4자리를 매번 다시 입력하지 않도록, 확인에 성공한 사실을 이용자 기기에 최대 30일 저장합니다. 두 화면이 같은 확인 상태를 함께 쓰며, 이 값은 본인 확인 상태만담습니다. 삭제하면 다음 접속 때 다시 확인 절차를 거칩니다.
  · 화면 설정 기억 — 선택한 자녀·학기, 화면 보기 방식(PC/모바일), 문의·공지를 마지막으로 확인한 시각을 최대 1년 저장합니다.
• 3.이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키를 차단하면 로그인이 필요한 서비스는 이용할 수 없고, 보충수업 신청·성적 입력 화면에서는 접속할 때마다 본인 확인을 다시 해야 합니다. 브라우저별 차단 방법은 각 브라우저 도움말(설정 > 개인 정보 보호 > 쿠키)을 참고하세요.

유튜브(YouTube)에 올린 수업 영상은 유튜브 플레이어로 재생되며, 재생 시 Google LLC가 자체 쿠키 등으로 시청 기록·기기 정보를 수집할 수 있습니다(구글 개인정보처리방침 policies.google.com/privacy). 브라우저 설정에서 제3자 쿠키를 차단할 수 있습니다.

• 1.회사는 사람의 개입 없이 완전히 자동화된 시스템만으로 정보주체의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 결정을 하지 않습니다. 온라인 학습도 테스트의 채점은 자동이지만 학생에 대한 평가·결정은 교사가 합니다.
• 2.주간 학습 피드백은 AI 모델(Anthropic Claude)이 초안을 만들고, 교사가 검토·수정하여 확정한 글만 학부모·학생에게 제공합니다. 확정 전의 초안은 회사의 관리 화면에서만 보입니다. 시험 분석도 AI 가 초안을 만들고 교사가 확인합니다(AI 에 보내는 항목과 국외 이전은 8번 항목).
• 3.초안과 확정한 글은 4번 항목의 ‘그 밖의 학습 기록’과 같은 기간 보관하며, 초안은 확정하거나 버리면 바로 지웁니다.
• 4.AI 처리를 원하지 않으시면 14번 항목의 연락처로 요청하실 수 있습니다. 요청을 받으면 그 학생을 AI 처리 대상에서 제외하도록 시스템에 표시하며, 그 뒤로는 그 학생의 정보를 AI 로 보내지 않고 주간 학습 피드백은 교사가 직접 작성합니다. 요청 전에 이미 전송된 정보는 8번 항목의 보관 기간이 지나면 삭제됩니다. AI 가 관여한 내용에 대한 설명도 같은 연락처로 요청하실 수 있습니다.

• 1.정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동에 관한 권리 행사는 법정대리인이 직접 하여야 하며, 만 14세 이상의 미성년자는 본인이 행사하거나 법정대리인을 통하여 행사할 수 있습니다.
• 2.행사 방법: ① 포털의 더보기(마이페이지) 화면에서 본인·자녀의 기본 정보를 확인하고 회원 탈퇴를 직접 할 수 있습니다. ② 그 밖의 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회는 14번 항목의 연락처로 요청하실 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치 결과를 알려드립니다.
• 3.권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 4.회사는 권리를 행사한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
• 5.개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자와 담당자를 지정하고 있습니다. 개인정보 관련 문의·열람청구·권리 행사는 모두 아래 담당자 연락처로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

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